Eduskunnan oikeusasiamies otti 23.11.2004 kantaa YTHS:n hammashoitoa koskevassa kiistassa. Oikeusasiamiehen mukaan palvelujen järjestämisessä ei voida rajoittaa tai syrjiä pääsyä lainsäädännössä turvattuihin oikeuksiin. Päätös koski YTHS:n käytäntöä, jossa yli kuusi vuotta opiskelleiden oikeutta hammashoitoon oli priorisointipolitiikan mukaan heikennetty. Oikeusasiamies toteaa päätöksessään muun muassa seuraavaa: ”Palveluja ei voida kansanterveyslain mukaan rajata päätoimisen opiskelijan opiskeluajan pituuden tai suoritettujen perustutkintojen määrän perusteella.”

Perusteena 1.9.2003 alkaneeseen ensisijaisuus käytäntöön on ollut resurssien parempi kohdentaminen. YTHS:n toimitusjohtajan Eija Orpanan mukaan YTHS on suoriutunut tehtävästään paremmin kohdentamistoimenpiteiden aikana ja akuuttitapausten määrä on laskenut. YTHS:n johtajahammaslääkäri Lauri Orpana puolestaan toteaa, että tutkimusten kohdentaminen ensimmäisille opiskeluvuosille on lääketieteellisesti perusteltua. Orpanan mukaan resurssien niukkuus on johtanut priorisointitoimenpiteisiin. YTHS:llä on aikaa ryhtyä oikeusasiamiehen vaatimiin toimenpiteisiin ja antaa niistä selvitys 30.4.2005 mennessä.